بازاریابی شبکه ای و تجارت الکترونیک
چگونگی ارائه شکایت به اتحادیه
دو شنبه 29 اسفند 1390 ساعت 16:34 | بازدید : 1570 | نویسنده : کاوه | ( نظرات )

 

چگونگی ارائه شکایت به اتحادیه

WFDSA چگونگی ارائه شکایت به اتحادیه ها توسط مصرف کنندگان و فروشندگان را به این صورت بیان می کند:

اگر شما علیه شرکت فروش مستقیمی که عضو اتحادیه است و به نظرتان از شیوه های نادرست و غیر اخلاقی برای معرفی تجارتش استفاده می کند و یا از دستورالعمل های اخلاقی تخطی کرده است،شکایتی دارید، می توانید به صورت زیر عمل کنید

1-      در ابتدا تلاش کنید که مستقیما با خود شرکت مشکل را حل و فصل کنید. هر شرکت عضو اتحادیه باید به دستورالعمل های اخلاقی وفادار بماند و در شرکت خود باید شخصی را برای بررسی و تطابق دستورالعمل ها و رسیدگی به شکایات برگزیند. شما در ابتدا به این شخص در شرکت مورد نظر برای رسیدگی به شکایت مراجعه کنید. شکایت شما باید مکتوب و به موارد زیر در آن اشاره شده باشد:

 

·         تاریخ و جزئیات مسئله صورت گرفته

·         طرفین درگیر

·         اشاره دقیق به دستورالعمل هایی که نقض شده اند

·         تلاش خای شخصی خودتان در جهت بر طرف کردن مسئله

·         لیستی از مبالغ و هزینه های پرداخت شده همراه با فاکتور یا هر سند دیگر

·         هر پاسخی از طرفین در جهت رفع مشکل (اگر ارائه شده)

·         وضعیت کنونی شکایت

·         توضیح اینکه خود شما چگونه تمایل به برطرف شدن شکایت دارید

 

2-      اگر شما هنوز رضایت خاطر کسب نکرده اید با مدیریت دستورالعمل اتحادیه کشورتان تماس بگیرید و در مورد شکایتتان به او توضیح دهید. شما می توانید مستقیما با این شخص تماس بگیرید. شماره تلفن و آدرس مدیر باید بر روی سایت قابل دسترس باشد

 

3-      اگر در کشور شما اتحادیه فروش مستقیم (DSA) وجود ندارد، می توانید فرم شکایت خود را به کشوری که دارای اتحادیه می باشد و شرکت مورد نظر در آن اتحادیه عضو است، ارسال کنید. اتحادیه آن کشور موظف است بر اساس استاندارد های جهانی به شکایت رسیدگی کند

 منبع: mlmbook

موضوعات مرتبط: مفاهیم پایه , ,

|
امتیاز مطلب : 3
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1


MLM چگونه کار می کند؟
دو شنبه 29 اسفند 1390 ساعت 16:32 | بازدید : 725 | نویسنده : کاوه | ( نظرات )

 

MLM چگونه کار می کند؟

 

این 5 مرحله همراه با تصاویر ارائه شده،نشان می دهد که یک شرکت MLM چگونه کار می کند.

1.       اولین کار یک نماینده فروش یا یک توزیع کننده این است که محصولات یا خدمات یک شرکت را به فروش برساند


 
 

اینکه یک توزیع کننده چه تعداد مشتری داشته باشد به طرح بازپرداخت شرکت بستگی دارد ولی عموما تعداد مشتری ها 20 نفر می باشد. توصیه افراد حرفه ای بر این است که شما اگرچه توانایی گرفتن مشتری های زیادی را دارید ولی به اندازه کافی این کار را انجام دهید، برای اینکه شما قادر به آموزش آنها نخواهید بود. اگر تعداد مشتری ها بیشتر از 20 نفر باشد تاثیر آنچنانی نخواهد داشت چون شرکت بر روی همانند سازی خودتان کمیسیون پرداخت می کند. اگر شما به 5 نفر آموزش دهید که 20 مشتری داشته باشند، تاثیرش بسیار بیشتر از آن است که خود محصولات را به دست مصرف کننده برسانید. تجارتهای دیگر به شما در ازای داشتن مشتری های بیشتر خوب پاداش می دهند اما به خاط آموزش دادن دیگران پاداشی نمی دهند

 

2.       یک شخص را به عنوان نماینده فروش ثبت نام کنید و به او آموزش دهید که چگونه برای خود مشتری هایی داشته باشد. این شخص "زیر مجموعه" شما می باشد

 

 
 

3.       زیر مجموعه شما برای خود مشتری هایی خواهد داشت و به او آموزش دهید که چگونه شخص دیگری را به عنوان نماینده فروش جذب نماید.

 
  
 

4.       از اینکه نماینده فروش شما مجموعه اش را برای گرفتن مشتری های جدید آموزش می دهد اطمینان حاصل کنید

 

  

 

5.       در این لحظه شخصا فرد دیگری را به عنوان نماینده فروش جذب کنید. این شخص می تواند یکی از مشتری های شما که تمایل به کسب درآمد دارد باشد

 

طرح بازپرداخت چگونه عمل می کند

 طرح بازپرداخت یک شرکت نشان می دهد که چگونه یک نماینده فروش می تواند درآمد کسب کند.

نکته: تمامی موارد زیر یک مثال می باشد و طرح بازپرداخت در هر شرکتی می تواند اندکی متفاوت باشد. اغلب طرح های بازپرداخت در نگاه اول کمی پیچیده به نظر می آیند چونکه شرکت ها همیشه به دنبال کشف راههایی هستند که چگونه یک نماینده فروش می تواند فروش بیشتری انجام دهد (منظور از فروش ارائه کالا به مصرف کننده نهایی می باشد و عضو گیری در مرحله دوم برای کسب درآمد بیشتر می باشد)

طراحان طرح های بازپرداخت پولی که به عنوان کمیسیون به توزیع کنندگان می پردازند را اصطلاحا در "ظرف" های مختلف قرار می دهند

ظرف شماره 1 : کمیسیون درون این ظرف به نمایندگان انگیزه می دهد که محصولات را به مصرف کنندگان بفروشند. این کمیسیون درآمد "خرده فروشی" نامیده می شود


 

شرکت های MLM به خوبی می دانند که نمایندگان فروش جدید نمی دانند که چگونه محصولات را به مصرف کننده بفروشند. بنابراین آنها نیاز به آموزش دارند. در اینجا ظرف شماره 2 برای تشویق نمایندگان به آموزش افراد جدید تعریف می شود. آموزش بیشتر فروش بیشتر؛ بنابراین ظرف شماره 2 به اسپانسر ها به خاطر آموزش افراد جدید کمیسیون می دهد. اگرچه منطقی نیست اما کاملا هوشمندانه است

 
 

ظرف شماره 3 برای پاداش دهی به افرادی است که خود راهبر شوند یا راهبران جدید ایجاد کنند . شرکت های MLM تمایل زیادی به راهبران دارند همانگونه که شرکت های غیر MLM تمایل زیادی به این موضوع دارند. شرکت های غیر MLM برای یافتن افراد متخصص و راهبر به شرکت هایی که کارشان یافتن راهبران و متخصصین است مراجعه می کنند. شرکت های MLM از نمایندگان فروش خود در جهت یافتن راهبران استفاده می کنند و به آنها در این راستا پاداش می دهند، همان پاداشی که شرکت های غیرMLM به شرکتهای یابنده در این زمینه پرداخت می کنند.

 
 
 

در اغلب شرکت های MLM هر چه تیم راهبران خود را بزرگتر کنید ظرق های پاداش دهی جدیدی برای شما ایجاد می شود

 

 

بزرگترین چالش برای شرکت های MLM خروجی بیش از اندازه کمیسیون ها می باشد که در صورت عدم کنترل منجر به ورشکستگی شرکت می شود و در مقابل اگر شرکت به اندازه کافی پورسانت دهی نداشته باشد افراد برای فروش، جذب نمایندگان و توسعه راهبران واقعی انگیزه کافی ندارند. شیوه شرکت ها موفق به گونه ای می باشد که دستیابی به رده ها به آسانی صورت نگیرد....اما برای آنهایی که با معیارهای اجرایی خاصی دست به فعالیت می زنند، قابل دستیابی باشد.

در مقابل اگر طرح بازپرداخت ساده و برای هر شخصی قابل دسترس باشد به خاطر توزیع کمیسیون ها بین همه و برای هرکس به مقدار کم، افزایش درآمد در افرادی که از پتانسیل و قدرت اجرایی بالایی برخوردار هستند به طور ملموس اتفاق نمی افتد و در حقیقت تمایز بین افراد مشخص نمی شود. این چنین شرکت هایی با اینگونه طرح ها به علت عدم جذب راهبران و پاداش دهی کافی به آنها رشد چندانی نخواهد داشت.

بنابراین بهتر است که دستیابی به رده ها در طرح بازپرداخت به راحتی صورت نگیرد و هرشخصی با هر میزان فعالیت به درآمد های بالا دست پیدا نکند.

همه طرح های بازپرداخت بر اساس فلسفه "سهم" و "معیار" طراحی می شوند. منظور از سهم در اینجا میزان تولید و بازدهی و منظور از معیار حد مقرر برای دستیابی به سطوح می باشد

بنابراین همه طرح های بازپرداخت به صورت زیر کار می کنند

اگر هیچ کاری انجام ندهید – شما هیچ چیزی دریافت نمی کنید

اگر مقدار کمی کار کنید – مقدار کمی درآمد می گیرید....ظرف شماره 1

اگر کمی بیشتر کار کنید – شما مقدار بیشتری می گیرید ظرف شماره 1 و 2

اگر شما به خوبی کار کنید – شما درآمد خوبی خواهید داشت ظرف 1 2 و 3

هر شخصی که به یک شرکت MLM می پیوندد مشخص می کند که به چه سطحی می خواهد برسد و این دستیابی بر اساس تصمیمات ذهنی نمی باشد بلکه بر اساس نتایج و عملکرد می باشد

سیستم های منصفانه بر اساس نتایج افراد پاداش می دهند اما سیستم های غیر منصفانه بر اساس، صحبت افراد، ارتباطات خانوادگی، فریبندگی افراد کمیسیون پرداخت می کند.

آیا تا بحال پیشرفت شما به علت حضور پسر مالک شرکت و تحسین پیشرفت او به جای شما، نادیده گرفته شده است؟ آیا شخصی از شما جذابتر یوده است؟ شاید شخصی سابقه بیشتری از شما در شرکت دارد؟ شاید یک نفر تحصیلات عالی بالاتری دارد؟ تنها فردی که شایسته رشد و ترقی می باشد شخصی است که بیشترین بازدهی را برای شرکت داشته است. اگر در یک سیستم مشاهده می کنید که تعداد افراد اندکی به رده های بالا دست پیدا می کنند ، این شرکت شرکت منصفی نمی باشد.

برای اینکه شما یتوانید به یک تیم ورزشی بپیوندید،معیارهایی وجود دارد که شما باید از عهده آنها برآیید و اگر می خواهید به یک تیم بزرگتر بپیوندید معیارهای بیشتر و بالاتری وجود دارد.

برای اینکه بتوانید گلف بازی کنید باید یک چوب گلف خریداری کنید. این حداقل استاندارد لازم می باشد. برای اینکه یک گلف باز خوب شوید باید معیار ها و خصوصیات بالاتری کسب کنید، و برای اینکه یک گلف باز حرفه ای شوید باز هم به معیارها و خصوصیات بیشتری نیاز دارید . این مورد در هر ورزش، تجارت و حرفه ای صدق می کند.

در MLM شما در ابتدا یک کیت شروع خریداری می کنید همانند خرید یک چوب گلف برای بازی کردن. دستیابی به این سطح برای همه به سادگی صورت می پذیرد. بنابراین میلیون ها نفر می توانند، خصوصیات و معیارهای لازم برای کسب این رده را داشته باشند

در پایان برای انتخاب یک شرکت MLM، طرح های بازپرداخت ساده را انتخاب نکنید و سعی کنید برای رشد و پیشرفت در آن مهارت و توانایی های اجرایی خود را افزایش دهید. در یک شرکت خوب پاداش دهی بر اساس نتایج می باشد و در تمامی تجارت های دیگر هم به همین گونه می باشد.
 
نویسنده: تیم سلز 

موضوعات مرتبط: مفاهیم پایه , ,

|
امتیاز مطلب : 5
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1


شناسایی طرح های هرمی
دو شنبه 29 اسفند 1390 ساعت 16:29 | بازدید : 622 | نویسنده : کاوه | ( نظرات )

 

شناسایی طرح های هرمی

بر طبق اطلاعات بنیاد آموزشی فروش مستقیم دسیسه هرمی یک طرح غیر قانونی می باشد که شمار زیادی از افراد در عمق هرم به عده معدودی افراد که در بالای هرم قرار دارند پول پرداخت می کنند. هر شرکت کننده به این امید که او هم در راس قرار گیرد و بتواند از ورود افراد جدید درآمد کسب کند، پول خود را پرداخت می کند.

هر دو فروش مستقیم و طرح هرمی از سیستم پرداخت چند لایه ای استفاده می کنند و این تنها و آخرین شباهت آنها می باشد. فروش مستقیم یک شیوه اخلاقی و قانونی از تجارت می باشد و طرح هرمی یک بازی کلاهبردارانه با ماهیت پوچ می باشد. در طرح فروش مستقیم شما یک فروشنده محصولات و خدمات می باشید و در دسیسه هرمی یک کلاهبردار.

اما چگونه بین این دو تمایز قائل شویم؟ جفری بابنر وکیل و متخصص امور فروش مستقیم چند سطحی در کتابش با نام " راهنمای فروشندگان برای موفقیت" به پنج خصوصیتی که مورد توجه مامورین قانون برای تحقیق و بررسی قرار می گیرد، اشاره کرده است:

×       جایی که در حقیقت محصول همان فرصت تجاری می باشد.

جایی که یک محصول یا خدمات مشروع وجود ندارد و  در حقیقت فرصت تجاری پیشنهادی جای محصول واقعی را می گیرد.

 

×       محصولات با قیمت غیر معقول به فروش می رسند.

در بعضی موارد افرادی که فعالیت هرمی انجام می دهند با فروش محصول تلاش می کنند که سر پوشی به فعالیت خود بگذارند. در اکثر موارد محصولات با قیمت بسیار گران به فروش می رسند و فعالیت خرده فروشی کاذبی را ایجاد می نمایند و می توان نتیجه گرفت جنس واقعی که به فروش می رسد همان فرصت تجاری می باشد

 

×        طرح هایی که برای ورود نیاز به خرید فهرست مشخصی از کالا دارند

در طرح فروش مستقیم شما برای شروع کار خود نیاز به خرید فهرست مشخصی از اقلام کالا ندارید

 

×        طرح هایی که برای شروع نیاز به سرمایه گذاری قابل توجه ای نیاز دارند

از دیدگاه بابنر طرح هایی که نیاز به سرمایه گذاری در حدود 500 دلار و بیشتر دارند مشکوک هستند و مورد توجه مسئولین قرار می گیرند

 

×       طرح های که اجبار در خرید وسایل ثانوی و محصولات جانبی دارند

برخی از طرح های هرمی برای آنکه چهره واقعی خود را پنهان نمایند، قیمت بسیار پایینی برای محصولات و شروع کار در نظر می گیرند اما در ادامه سرمایه گذاران را مجبور به خرید اقلام گرانی خواهند کرد. به عنوان مثال پرداخت پول در ازای آموزش یا ابزار هایی برای نمایش کارشان

 

×       شرکت هایی که سیاست "بازخرید" ندارند

بر طیق نظر بابنر هر طرحی که با بازپسگیری مقدار منطقی از اقلام فروخته نشده در یک زمان مشخص موافقت ننماید باید از آن اجتناب کرد

 

×       طرح هایی که در ازای جذب دیگران حق الزحمه پرداخت می کنند

یک طرح فروش مستقیم در ازای فروش محصولات پول پرداخت می کند نه در ازای جذب افراد. اگر پول پرداختی در ازای جذب افراد می باشد تا فروش محصولات ، طرح یک دسیسه هرمی می باشد.

 

×       سوء استفاده از نمایش پتانسیل کسب درآمد برای جذب افراد

از طرح هایی که تحت عنوان " کسب سریع ثروت" نام برده می شوند اجتناب کنید

منبع: mlmbook

 


موضوعات مرتبط: مفاهیم پایه , ,

|
امتیاز مطلب : 3
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1


منوی کاربری


عضو شوید


نام کاربری
رمز عبور

:: فراموشی رمز عبور؟

عضویت سریع

نام کاربری
رمز عبور
تکرار رمز
ایمیل
کد تصویری
نویسندگان
خبرنامه
براي اطلاع از آپيدت شدن وبلاگ در خبرنامه وبلاگ عضو شويد تا جديدترين مطالب به ايميل شما ارسال شود



دیگر موارد


تبادل لینک هوشمند





آمار وب سایت

آمار مطالب

:: کل مطالب : 85
:: کل نظرات : 4

آمار کاربران

:: افراد آنلاین : 1
:: تعداد اعضا : 7

کاربران آنلاین


آمار بازدید

:: بازدید امروز : 6
:: باردید دیروز : 0
:: بازدید هفته : 6
:: بازدید ماه : 60
:: بازدید سال : 3310
:: بازدید کلی : 37199